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Estas condições gerais de utilização estão actualizadas a partir de 12/12/2024
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Best-PDF fornece aos seus Membros um serviço de conversão de documentos em www.best-pdf.com, que as empresas e indivíduos podem utilizar sob a sua própria responsabilidade.
Estes T&Cs regem o seu acesso e utilização do Sítio e Serviços.
Ao registar-se no Sítio, ser-lhe-á pedido que marque uma caixa confirmando que leu e concordou com os T&Cs que formarão um contrato vinculativo entre si e Best-PDF.
Para efeitos destes T&C, as palavras que são capitalizadas na sua totalidade ou com a primeira letra maiúscula, quer sejam utilizadas no singular ou no plural, terão o seguinte significado:
Neste documento,
"T & Cs: refere-se a estas Condições Gerais de Utilização.
"Empresa": refere-se à Empresa que publica e é proprietária do Website
"Website": refere-se ao serviço electrónico online publicado pela Empresa, acessível no endereço www.best-pdf.com, e todos os elementos relacionados com o mesmo.
"Serviços": refere-se a todos os serviços, produtos, conteúdo, características, tecnologias e funcionalidades que são acessíveis através do Sítio.
"Conversão": designa uma das funções para alterar o formato de um documento para outro oferecido pelo Site.
"Membro": designa qualquer pessoa singular ou colectiva com uma Conta no Site.
"Espaço pessoal": refere-se ao espaço pessoal disponibilizado aos Membros onde tem a capacidade de converter os seus documentos, armazená-los e contactar www.best-pdf.com.
"Apoio online": refere-se a todos os serviços de apoio disponibilizados aos Membros, tais como operadores responsáveis por assistir os Membros em qualquer pedido feito por telefone, e-mail ou através da página de contacto do nosso Sítio.
"Subscrição": refere-se à subscrição mensal paga a que os Membros podem subscrever no Sítio. O Membro subscreve os Serviços por um período de tempo indefinido a partir da validação pela Empresa. Esta subscrição é sem compromisso e pode ser cancelada a qualquer momento pelo Membro.
"Assinatura de Base": designa o período de quarenta e oito (48) horas durante o qual o Membro beneficia de um acesso ilimitado aos Serviços do Sítio sem que lhe seja cobrado o preço da assinatura. O referido Período de Assinatura de Base ocorre sistematicamente no âmbito de uma assinatura de base.
É imperativo que o membro tenha pelo menos 18 anos de idade para aceder aos nossos Serviços, o que deverá certificar, se aplicável, ao abrir a Conta.
Deve, se aplicável, ter a autoridade para vincular a empresa que representa. O cliente certifica que tem autoridade para vincular a empresa ou entidade em cujo nome acede aos nossos Serviços, e que a empresa ou entidade aceita plenamente os T&C.
A Empresa fornece os Serviços aos Membros no Site, tal como estabelecido no Artigo 4. Para subscrever os Serviços, o Membro deve seguir os passos processuais indicados no Sítio. Deve preencher todos os campos que lhe permitam identificar-se, seleccionar os Serviços e os métodos de pagamento. O Membro deve assegurar, antes de utilizar o Sítio, que dispõe dos meios técnicos e informáticos necessários para utilizar o Sítio, e que o seu navegador permite o acesso seguro ao Sítio. O Membro deve também assegurar que a configuração informática do seu hardware/equipamento está em bom estado e não contém qualquer vírus.
Ao utilizar o Website e ao fazer uso dos Serviços, o Membro reconhece e confirma que leu, compreende e aceita na íntegra estes TdS sem quaisquer reservas.
Será impossível a qualquer pessoa que não seja Membro aceder aos nossos Serviços.
É responsável pela password da sua conta e por mantê-la confidencial. Além disso, o cliente concorda em notificar-nos de qualquer acesso não autorizado à sua conta ou de qualquer quebra de segurança da sua conta. Isto inclui a perda ou roubo das suas informações de login.
O Site é uma plataforma em linha que opera por assinatura e na qual, como Membro:
Todos os serviços acima mencionados estão apenas disponíveis para Best-PDF Membros, o que resulta na subscrição do nosso pacote de Subscrição.
Todos os Serviços oferecidos por Best-PDF são descritos com a maior precisão possível acima. Reservamo-nos o direito de alterar o conteúdo do Site em qualquer altura sem obrigação de notificar os Membros.
O membro encontrará os serviços a que tem acesso no resumo da encomenda. O membro terá a oportunidade de alterar a Conversão escolhida e as suas informações antes de proceder à compra da nossa Oferta Promocional.
Antes de proceder à subscrição da nossa Oferta Promocional, o membro será obrigado a confirmar a aceitação destes T&C assinalando a caixa de validação fornecida. Um aviso de pagamento claro e legível aparecerá ao lado do ícone de validação da Ordem para assegurar que o Membro reconhece explicitamente a sua obrigação de pagar pela Ordem.
Na sequência da aceitação dos T&C pelo Membro e da validação da sua subscrição da nossa Oferta Promocional com obrigação de pagamento, o contrato será celebrado entre a Empresa e o Membro que os vinculará um ao outro.
A Empresa enviará ao Membro uma confirmação de encomenda por e-mail resumindo todos os detalhes da sua encomenda, bem como os seus dados de login para aceder à sua Área Pessoal.
É imperativo que o Membro pague o valor do seu Acesso de Membro mensal ou apenas o da sua Oferta Simples, conforme descrito no Site, para poder aceder aos Serviços oferecidos pelo Best-PDF. O preço do Acesso de Membro da Oferta Simples é indicado no Site incluindo todos os impostos. Estes incluem o montante do IVA aplicável no dia do pagamento.
A Assinatura do Serviço é concluída por um período de tempo indefinido a partir da sua subscrição, a Assinatura é sem compromisso e pode ser cancelada a qualquer momento pelo Membro.
O montante da Assinatura, bem como o montante do Período Experimental pode ser modificado a qualquer momento por Best-PDF. O Membro será informado com 10 dias de antecedência antes do fim da sua Subscrição actual, pelo que terá a liberdade de renovar ou não a sua Subscrição.
O Acesso de Membro e a Oferta Simples são pagos antecipadamente por débito direto no método de pagamento indicado no Site. Se Best-PDF constatar uma falta de pagamento por parte do Membro, procederemos a um novo pagamento. Em caso de nova falta de pagamento, Best-PDF reserva-se o direito de rescindir os serviços prestados ao Membro, sem indemnização, mas sem prejuízo do seu direito de exigir do Membro o pagamento dos montantes devidos e de qualquer indemnização que Best-PDF considere devida.
Best-PDF utiliza um prestador de serviços especializado na segurança dos pagamentos em linha para garantir a segurança dos pagamentos em vigor no Sítio. A transacção de cartão de crédito realizada entre o Membro e o sistema de pagamento seguro é codificada, a Empresa nunca terá acesso à totalidade do número do cartão de crédito do Membro. Isto garante ao Membro a total confidencialidade das suas informações bancárias.
O Membro garante à Empresa que tem as autorizações necessárias para utilizar o método de pagamento, ao colocar a Ordem.
A Empresa concorda que o Membro terá acesso aos Serviços tal como acordado nestes T&Cs. Serviços.
Após a subscrição do Membro para o Período de Experiência, ser-lhe-ão fornecidas as credenciais necessárias para lhe permitir o acesso ao seu Espaço Pessoal. O Membro é totalmente responsável por manter a confidencialidade dos seus identificadores, a fim de manter o seu Espaço Pessoal seguro. O Membro é obrigado a informar a Empresa imediatamente após qualquer utilização não autorizada dos seus identificadores. O Membro será o único responsável por qualquer perda ou dano resultante da sua incapacidade de manter em segredo os seus dados de login.
A Empresa não pode ser responsabilizada se a inacessibilidade dos Serviços for devida ao acto de um terceiro para além do seu controlo.
Após a subscrição de um Período de Experiência ou Subscrição, o Membro terá a opção de contactar o Help Desk online para informação ou para fazer uma reclamação.
O Membro concorda em respeitar os termos destes T&C.
O Membro concorda em utilizar o Website e os Serviços de uma forma consistente com as instruções da Empresa.
Para benefício de todos os Membros, a utilização do Website está sujeita a várias regras. Assim, ao utilizar este Site, está a concordar:
A Empresa reserva-se o direito de terminar o acesso de um Membro ao Sítio e de tomar toda e qualquer acção legal e criminal contra o Membro se, por qualquer razão, a Empresa considerar que o Membro está a violar estes Termos de Serviço.
No request for a refund of a Subscription will be permitted if received after the expiration of fourteen (14) days from the first Subscription to the Services.
Como parte de uma Assinatura com Oferta Promocional e a partir da validação da Ordem, o Membro tem um período de quarenta e oito horas para contactar a Empresa e solicitar o cancelamento de qualquer Assinatura mensal.
Se um Membro não estiver satisfeito com os serviços oferecidos pela Empresa, tem a opção de utilizar a opção "Satisfeito ou Reembolsado" e solicitar o reembolso de um ou mais pagamentos mensais da sua Subscrição, contactando a Empresa via telefone, chat ou e-mail.
Após o cancelamento da Subscrição Mensal antes do fim do Período Experimental de Quarenta e Oito Horas ou em caso de exercício da opção "Satisfeito ou Reembolsado", a Empresa reembolsará o Membro através do mesmo método de pagamento utilizado para a Ordem inicial. Se o reembolso do Membro for impossível devido a uma alteração dos dados bancários do Membro desde a data da Ordem inicial, a Empresa não será considerada responsável. Caso tal situação se verifique, o Membro é convidado a contactar a Empresa para acordar uma solução alternativa de reembolso. Se o Membro estiver na origem de uma fraude bancária que consista numa falsa declaração de perda ou roubo do seu cartão bancário na sequência da compra de um Serviço no Site, a Empresa não será obrigada a reembolsar o Membro. Além disso, o Membro permanecerá responsável pelo pagamento de todos os montantes devidos à Empresa.
A Assinatura efectuada pelo Membro é uma assinatura que não inclui um compromisso sobre a duração, pelo que será suficiente que o Membro notifique a Empresa por e-mail, chat ou telefone do seu desejo de rescindir a Assinatura para que esta termine. O Membro pode também terminar a Subscrição no Site.
Qualquer rescisão terá efeito a partir do final do mês da subscrição actual que se mantém devido. A partir da data efectiva da cessação, o Membro deixará de ter acesso à Área de Membro ou aos Serviços.
Todas as medidas necessárias para a correcta prestação do Serviço serão postas em prática pela Empresa. No entanto, a Empresa não será responsabilizada pelo mau desempenho ou não execução de todo ou parte do Serviço se tal se dever ao Membro, ao acto imprevisível e insuperável de um terceiro não relacionado com a Ordem ou a um evento de força maior. Se a responsabilidade da Empresa for assumida, não pode aceitar indemnizar o Membro por danos directos ou indirectos sem prova.
Todos os esforços serão feitos pela Empresa para permitir que o Site seja acessível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Em caso algum a Empresa será responsável por qualquer indisponibilidade devido a restrições da Internet, operações de manutenção, qualquer falha ou bug, qualquer evento fora do seu controlo ou de força maior fora do controlo razoável da Empresa.
Links para outros sites não editados e controlados pela Empresa podem estar presentes no Site. Em caso algum a Empresa será responsável pela operação, conteúdo ou qualquer material presente em tais sites ou obtido através dos mesmos. A presença destas ligações no Site não deve ser interpretada como um endosso expresso ou tácito pela Empresa do conteúdo ou serviços fornecidos por estes sites. A Empresa não será responsável pela disponibilidade desses sítios ou controlar o seu conteúdo, publicidade, produtos ou outros materiais.
Se o sistema de e-mail dos Membros rejeitar, por exemplo devido a anti-spam, e-mails da Empresa, incluindo uma cópia do recibo de pagamento ou resumo de encomenda ou qualquer outro e-mail da Empresa, a Empresa não será responsável de forma alguma.
Em conformidade com a lei de 6 de Janeiro de 1978 relativa ao tratamento de dados, ficheiros e liberdades, tal como alterada, o Membro é informado de que a Empresa recolhe e trata os seus dados pessoais a fim de lhe permitir tratar e executar a(s) sua(s) encomenda(s) colocada(s) no Website.
É imperativo que o Website tenha acesso às seguintes informações para que o processo de encomenda possa prosseguir sem bloqueio: nome, apelido, endereço de correio electrónico.
Os prestadores de serviços e em particular os fornecedores de alojamento estabelecidos fora da União Europeia podem ter acesso aos dados pessoais dos Membros. A Empresa celebrou acordos com estes prestadores de serviços para a transferência de dados pessoais que incluem as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
É possível ao Membro recorrer a um direito de oposição, rectificação, apagamento e acesso aos dados pessoais que lhe dizem respeito, bem como a um direito de oposição por um motivo legítimo exercível nas condições previstas na lei, enviando uma mensagem de correio electrónico para o endereço contact@best-pdf.com especificando o seu apelido, nome próprio, endereço de correio electrónico e número de encomenda.
As informações relativas ao Membro só serão transmitidas pela Empresa a prestadores de serviços para efeitos de manutenção, alojamento do Sítio e cumprimento da encomenda na medida em que seja estritamente necessário para o correcto cumprimento desta última.
Em conformidade com a deliberação CNIL n° 2013-378 de 5 de Dezembro de 2013, a Empresa informa, além disso, o Membro que os cookies registam certas informações que são armazenadas na memória do seu disco rígido. Esta informação é utilizada para gerar estatísticas de audiência do Site e para oferecer Serviços de acordo com os Serviços que já seleccionaram durante as suas visitas anteriores. Uma mensagem de alerta, sob a forma de um banner, pergunta a cada pessoa que visita o Website, com antecedência, se o Membro deseja aceitar cookies. Estes cookies não contêm qualquer informação confidencial sobre os Membros do Website.
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